Frequently Asked Questions

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en SKIMS México

¿Cuáles son los tiempos de envío dentro de México?

Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar a las principales ciudades del país. Para zonas extendidas, el tiempo de entrega puede ser de hasta 10 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no presenten señales de uso. Por razones de higiene, ciertas prendas íntimas no son elegibles para devolución.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y opciones de pago en efectivo en tiendas de conveniencia seleccionadas.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

Contamos con una guía de tallas detallada en cada página de producto. Nuestras prendas están diseñadas para ajustarse fielmente a la silueta, pero recomendamos consultar las medidas de busto, cintura y cadera para un ajuste perfecto.

¿Sus productos son originales?

Sí, somos el canal oficial de SKIMS en México. Todos nuestros productos son 100% auténticos y garantizamos la máxima calidad en telas y confección que caracteriza a la marca.

¿Ofrecen facturación fiscal?

Sí, una vez realizada tu compra, puedes solicitar tu factura electrónica (CFDI) enviando tu número de pedido y datos fiscales a nuestro equipo de atención al cliente.